2018年度陕西省优质护理先进科室——3201医院手术室

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有一群人,见过清晨四五点的日出,也见过凌晨空无一人的街道,她们在手术室迎接着生命的到来,也见证奇迹的诞生;每日上演着刀尖上的舞蹈,也为生命之舟保驾护航。

一道门隔开了两个世界,门外是焦急等候的家属,门内是步履匆匆的绿衣战士,她们对工作满怀热情,对患者满怀耐心,用“有温度的护理”践行服务宗旨,不断用精湛的护理技术挽救无数宝贵的生命。无影灯下不分昼夜的忙碌、手术台上不需言语的配合、手术结束后一声声温暖的问候都是她们对生命最崇高的敬意。

3201医院手术室是一支团结协作、乐观向上、积极进取梯队年轻的护理团队,有护理人员44人,承担着患者的术前访视、术中配合、术后回访等围手术期护理工作,18个手术间完成医院11个手术科室的手术配合任务。2018年共配合手术近16000例,其中胸外科体外循环心脏手术123例,曾创造了日手术量过百余例的记录。

手术室是医院的重点科室,作为外科系统的枢纽,保障外科手术科学高效的运行是工作重心之一。手术室自2014年创立“绿色护航”优质护理品牌,践行以患者为中心的理念,以临床需求为重点,不断进行工作流程优化和护理内涵提升,在生命的战场温暖守护,为患者及手术医生提供优质的护理服务。

“绿色护航”品牌措施实施,深化优质护理服务内涵

手术室以患者为中心,不断了解患者家属及医生需求,用科学手段让患者、医生、护士共同满意。通过深入病区调研,了解患者手术心理状态,转变了服务理念,换位思考从工作的点滴做起,换位思考进行角色体验,寻找服务短板,讨论制定并实施系列措施。提前半小时交接班下病房接首台手术患者,联合医务处实施一系列措施保障择期手术首台准时开台,多措并举缩短接台等候时间,提高了手术效率,提升患者对手术室工作的满意率;针对患儿对手术恐惧心理设立玩具区,分散患儿注意力,使其高高兴兴进手术间消除了术前恐惧;不断梳理工作细节优化工作流程,设计配置实用性强、操作简单的保暖腿套、手套;添置高分子凝胶手术体位垫,满足手术时长超过2小时的手术使用,降低手术患者皮肤损伤的风险。制定落实规范交流用语,用爱心、细心、耐心,使患者在无数细节中感受到来自医护人员的温暖。在护理工作安排上,不断探索优化排班模式,针对手术工作特点实行弹性排班,节约人力避免浪费资源,消化加班假;在安排护士搭班、搭台时采取高年资与低年资护士相配合原则,保障了手术及夜班的工作质量,确保急症手术顺利进行,了解科室人员的休假意愿,制定科室长假休假计划,积极协调安排,尽量满足护士休假意愿。

秉持“通全科、精专科”的理念  不断提升技术水平

为保证各专科手术顺利进行及新技术、新项目的开展,手术室组建了5个专科小组,不定期的小组学习,互相沟通近期手术心得,对常发生的情况进行罗列,共同制定解决方案,对各个主刀医生的习惯进行登记,从而使每个人都能胸有成竹的配合各手术医生的手术,也为各手术科室开展的各类高、精、尖手术提供了全方位高效的手术配合。随着医院的发展,各科室不断新开手术,在面对器械没见过,设备不会用的情况下,她们也没有表现半点退缩,手术结束后,利用自己的时间不断学习,虚心请教,每个人都有自己的葵花宝典,上面记录着要准备的耗材、设备的使用方法,手机里除了家人及自己的美照以外就是各种器械的写真图。其中为降低手术切口感染风险,我科室开展了以“提高外科手消毒规范执行率”为主题的PDCA活动,通过修订操作流程,更新操作图谱,利用微信平台转播操作视频等措施的实施,外科手消毒规范达标。

由于手术护理工作的特殊性,加班自然成了常态,不仅如此,一场手术的进行,犹如一场和生命赛跑的战斗,我们的护理人员大多很年轻大多是“80后”和“90后”,作为手术过程的重要参与者,即便家务缠身、疲惫不堪、身有不适,也会以热情和微笑迎接每一位患者,在平凡的岗位上传递着社会主义核心价值观的正能量。

实施科学管理,保障患者安全,业绩突出

手术室立足临床需求,狠抓科研建设,申请院级课题,并应用于临床中。2018年发表论文十余篇,其中核心期刊两篇;完成院级科研基金项目结题一项;积极推行“品质圈”活动,手术室“点赞生命圈”曾获省品管圈大赛三等奖;随着“加速康复”理念的深入,手术室专科小组成员与相关科室协同开展ERAS措施落实及临床实践,减轻了患者痛苦,促进了康复,缩短了住院时间,减少了住院费用,使患者获益其中。科学的质量管理是患者安全的保障,多年来,手术室一直秉承“以问题为导向、注重实效”的精神,运用先进的质量管理方法,追踪评价,不断提升临床护理质量,在手术量不断突飞猛进的情况下,坚持“安全、和谐、严谨、创新”,不计较个人得失,以饱满热情为每一例手术保驾护航,无一例护理差错事故发生。无数感人的故事为手术室播下爱的种子,为患者带来春天般的希望,手术室护理工作也在不断探索、不断创新中发展,有完善的护理规章制度和各级各类人员岗位职责,并设有健全的护理管理体系,职责明确,各项工作管理规范。在无影灯下,她们用娴熟的技术与热忱的爱心为手术护航,近几年获院级先进集体、优质护理服务先进集体、护理创新奖等多项殊荣,多名个人获院级各种表彰,2018年荣获“汉中市三八红旗集体”荣誉称号。

精益求精、尽善尽美地完成手术配合是手术室工作的目标,手术室人将时刻以救死扶伤为己任,视无私奉献为幸福,以患者满意为目标,进一步落实有温度的护理各项措施,提升自身的素质修养,不断攀越和挑战,在无影灯下展示新的风采、创造新的辉煌!

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创建时间:2019-06-04 09:34
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